A Disney divulgou que a proibição do compartilhamento de senhas em seu serviço de streaming, Disney+, terá início no Canadá a partir de 1º de novembro, surpreendendo as expectativas. Essa mudança nas políticas de uso busca testar a reação do público e avaliar os impactos na base de usuários, antes de ser potencialmente expandida para outros mercados, conforme a Disney já havia indicado anteriormente.
Os assinantes canadenses foram notificados por e-mail sobre as atualizações nos termos de uso e compartilhamento de contas. As novas regras proíbem o compartilhamento de senhas fora da residência cadastrada, a menos que o plano assinado permita. A Disney analisará o uso das contas para verificar a conformidade, embora não tenha detalhado os métodos desse processo.
O CEO da Disney, Bob Iger, anunciou a intenção de encerrar o compartilhamento de senhas na Disney+ após a Netflix adotar medida semelhante e experimentar aumento nas assinaturas. Originalmente programada para 2024, a implementação começará no Canadá.
A Netflix já emprega restrições com base no IP para usuários fora do local cadastrado no Brasil e introduziu a opção de pagamento adicional para permitir o acesso em diferentes localidades. A Disney, que perdeu mais de 12 milhões de assinantes recentemente, considera a proibição do compartilhamento de contas como uma estratégia para reverter essa tendência.
Embora a alteração tenha sido anunciada apenas para o Canadá inicialmente, é provável que outros países recebam atualizações nos termos de serviço nos próximos meses. A Disney pode adotar uma nova modalidade de assinatura, permitindo aos usuários emprestar suas contas mediante um custo extra, conforme indicado pelos termos de uso canadenses atualizados.